Сегодня в жизни мы практически ежедневно сталкиваемся с некачественными товарами и услугами. Профессионализм в сфере обслуживания встречается все реже и реже. Все это, с учетом напряженной жизни в столичном мегаполисе, приводит к избыточной психологической нагрузке, негативному настроению. И как было бы приятно увидеть доброжелательные лица, которые от всего сердца готовы вам оказать помощь. И сделать это на высшем уровне.
Именно такими принципами в своей работе руководствуется «Центр перевозки больных». Подача автомашины скорой помощи вовремя, в согласованное с заказчиком время – уже приятно. Отзывчивый, вежливый медицинский персонал. Опыт, квалификация, готовность решить любые проблемы – не этого ли мы ждем, обращаясь за платными услугами?
Руководство Центра постоянно проводит занятия с диспетчерами по приему вызовов с тем, чтобы уже при первом обращении у человека появилось чувство уверенности в том, что все пройдет гладко, без излишних эмоциональных переживаний.
Автопарк Центра постоянно обновляется. Компоновка салона каждый раз согласуется с заводом-изготовителем с тем, чтобы обеспечить удобство и комфорт для работы бригад различного профиля.
Медицинский персонал, помимо обязательного повышения квалификации один раз в пять лет, проходит дополнительное обучение на рабочем месте.
Совершенствуются алгоритмы оказания медицинской помощи перед транспортировкой и в пути. Таким образом, перевозка больных проводится с максимальной безопасностью для пациента и психологическим комфортом для его родственников.
В столице как нигде сконцентрировано наибольшее количество различных медицинских центров, клиник, специализированных больниц и отделений. Понятно, что современную медицинскую помощь можно получить именно в Москве. Поэтому и поступают вызовы на перевозку больного из аэропорта, с вокзала в профильную медицинскую организацию. Кроме того, москвичи, оказавшиеся вдалеке от родного дома, также часто изъявляют желание лечиться по месту жительства: и проблем со специалистами меньше, и психологически легче.
Наш Центр располагает всеми основными типами бригад, позволяющими транспортировать пациентов различного профиля: терапевтических, травматологических, реанимационных, инфекционных, психиатрических. Для каждого больного подбирается наиболее подходящая бригада и способ перевозки.
Есть и другая категория пациентов, не нуждающихся в оказании неотложной помощи и интенсивном наблюдении в пути. Это лица, которые прошли полный курс лечения в стационаре, или которым требуется плановое высокотехнологичное медицинское обследование. Но вот беда: способность к самостоятельному передвижению у них ограничена.