Шантаж и манипуляция - разновидности психологического насилия. Простая формула шантажа - сделай мне это, тогда я сделаю то. Шантаж - угроза - не сделаешь Х, будешь иметь негативные последствия Y. Шантаж может быть гласным и негласным и является скорее разновидностью более широкого понятия - манипуляция.
Негласный шантах - разновидность манипуляции - давление на жалость. Например, родитель резко заболевает - у него повышается давление, болит сердце тогда, когда ребенок делает что-то против его воли. Одна пациентка рассказывала, как ее мама была настолько против ее жениха, что дошла до прединфарктного состояния. Девушка оказалась перед выбором: носить маме передачи в больницу и продолжать встречаться с молодым человеком, либо расстаться с ним. Она предпочла расстаться. Но когда мама попыталась проделать тот же фокус и со вторым избранником дочери, то та уже поумнев, вышла замуж и нашла для мамы хорошего доктора.
Часто влюбленные слышат угрозы: "Только попробуй меня бросить - выброшусь в окно, отравлюсь и так далее". Интересно, что никто из шантажистов не доводит попытку суицида (ухода из жизни) до конца, помогает оставленная на видном месте предсмертная записка, звонок на мобильный с трагическим намеком в голосе, и другие манипуляции.
Какие еще виды манипуляций встречаются и что это такое?
Манипуляция - ряд воздействий на людей с целью добиться от них определенного поведения (словарь "Википедия"). Психологическая сущность манипуляций заключается в эксплуатации человеческих эмоций.
Наглядный пример манипуляции — ребёнок, который начинает плакать, когда ему нужно купить какую-то игрушку или посмотреть подольше мультфильм. Таким образом, ребёнок манипулирует родителями.
«Нытики» это люди, у которых всё хорошо, но при встрече они могут часами рассказывать, как у них всё плохо и как им всё надоело.
Психологические особенности манипулятора:
. Одной из потребностей невротика является потребность в доминировании, обладании властью. Известный психолог Карен Хорни [2] считает, что навязчивое желание доминировать порождает "неспособность человека устанавливать равные отношения. Если он не становится лидером, то чувствует себя полностью потерянным, зависимым и беспомощным. Он настолько властен, что все выходящее за пределы его власти воспринимается им как собственное подчинение". От манипуляций страдает не только их объект. Манипулятор также является жертвой своей жизненной установки. Он считает, что "манипуляция – это псевдофилософия жизни, направленная на то, чтобы эксплуатировать и контролировать как себя, так и других".
Манипуляции могут быть разных видов:
В начале этой главы мы рассмотрели психологический шантаж.
Бывают также:
Манипуляция неуверенностью в себе
Манипуляция - это всегда вопрос власти, превосходства. Например, муж, чтобы задеть самооценку жены во время их конфликта говорит: "Иди, иди разводись. Кому ты нужна такая толстая".
При желании у любого человека можно найти слабое, уязвимое место и использовать этот недостаток в целях манипуляции.
Жена говорит мужу: "Был бы нормальный мужик, уже давно бы сам починил сантехнику". Для чего она так говорит? Чтобы задеть его самолюбие. Кто знает, может, чтобы доказать ей, что у него все в порядке с головой и другими частями тела, он возьмется за ремонт ванной.
Манипуляция любовью
Женщина сначала долго выпытывает у мужчины, любит ли он ее, когда же ничего не подозревающий влюбленный признается в своих чувствах, дама его сердца, заявляет: "Ах, раз ты меня любишь, ты должен…. и оглашается длинный список".
Либо мужчина говорит женщине: "Посмотри, как ты себя ведешь, мы постоянно ругаемся. О какой свадьбе может идти речь. Сначала исправь свое поведение, а потом я подумаю о свадьбе".
Если партнер чувствует, что вы в нем заинтересованы, то дает вам понять, что его расположение дорого вам обойдется.
Манипуляция страхом
Использование людских страхов – одни из самых любимых приемов манипуляторов всех типов и мастей. Очень часто они играют на недостаточной информированности человека. Поэтому, если вам регулярно пудрят мозги по поводу неких мифических опасностей и призывают сделать то или иное, чтобы избежать их – наведите справки.
В детстве вас пугали родители: "будешь плохо учиться, станешь дворником" [2].
Теперь пугает жена: "Будешь поздно приходить с работы - разведусь".
Врач манипулирует пациентом, волнуясь за его здоровье: "Будешь продолжать пить, помрешь от цирроза печени".
Манипуляция с помощью чувства обиды, создание чувства вины
Самый лучший способ манипуляции близким человеком - это обида или чувство вины. Если вам хочется влиять на своего партнера, ребенка или родителей, то станьте несчастной жертвой - это сработает, правда не на долго. Бывает, что человек годами живет в роли жертвы и уже свыкся с этим, однако, у окружающих он уже не вызывает сочувствие и желание помочь, а наоборот, вызывает раздражение и даже агрессию. Потому что на самом деле, как это ни странно звучит, именно жертва оказывается всегда на вершине пирамиды в семейной системе и контролирует, влияет на других с помощью чувства вины. Поэтому обиду, манипуляцию другими с помощью чувства вины, можно использовать только дозировано. Лучше всего обиды забывать и во время семейных ссор не припоминать друг другу прошлые грехи, так как ни к чему хорошему это все равно не приведет. Если партнер чем-то вас обидел, то лучше сразу обсудить этот вопрос цивилизовано, рационально и, прояснив ситуацию, к этому уже не возвращаться.
Манипуляция чувством жалости
Существуют очень коварные и тонкие манипуляторы чувством жалости - "жертвы", которые все время жалуются на жизнь и собирают дивиденды – слова ободрение и помощь. Эти "жертвы" также являются вампирами. Они могут бесконечно долго обсуждать с вами их жизненную ситуацию, но никогда не сделают ничего, чтобы что-то изменить. Потому что они – счастливые жертвы [1].
Если в семье действует миф о спасателях (смотреть подробнее главу "мифы в семье"), то, жена, например, будет жаловаться мужу на своих ужасных родителей - тиранов, которые всю жизнь ее контролировали, шага не давали сделать без их надзора. Это не осознанная манипуляция мужем со стороны жены. Муж проникается сочувствием к тяжелому детству своей избранницы, жалеет ее и во всем готов помогать. Тема несчастного детства эмоционально сближает супругов. Если у них случается конфликт, то они знают, кого в нем винить - родителей, которые не до любили и не правильно в детстве воспитывали.
Другой пример, на работе, молодой человек говорит: "Помните у меня был хомяк, белый такой. Он умер. Можно я уйду пораньше?".
Использование лести, тщеславия [3]
Широко распахнутые беспомощные глаза – мощнейшее оружие для манипуляции. Девушка восклицает: "Ах! Я в этом ничего не понимаю!". Просьбы о помощи – казалось бы, такая мелочь. Но, обращаясь к другому за помощью, мы тем самым признаем его авторитет и доверяем его опыту, что не может не нравиться. Полученная эйфория привязывает «жертву» к манипулятору: она хочет вновь и вновь испытывать это ощущение.
«Я такая дурочка в этом» или «У меня вообще ничего не получается, я бездарность!» – доверчиво заявляет девушка и гарантированно получает часть сделанной за нее работы. Это все результат собственного тщеславия – именно на нем в данном случае играет манипулятор.
Жена восхищается тем, как муж готовит и убирает квартиру с тайной мыслью о том, что он и в будущем будет этим заниматься. Муж воодушевляется и действительно берет на себя эти обязанности.
Если вы общаетесь с известным, авторитетным лицом и всячески подчеркиваете значимость его мнения для вас, то это благодатная почва для получения желаемого результата. Кто же не любит, чтобы его хвалили.
Манипуляция с помощью надежды [3]
Каждый человек надеется на лучшее будущее, хочет во что-то верить.
Многие молодые люди догадываются о том, что девушке важны серьезные отношения, гарантии совместного будущего, поэтому при знакомстве они говорят: "Я понял, что мне уже пора жениться. Я мечтаю создать семью, мечтаю о детях". Какая ответная реакция девушки? Она радуется в душе и думает: "Наконец-то я нашла надежного человека. С ним у меня что-то получиться".
Либо молодые люди живут в гражданском браке и мужчина говорит: "Давай поживем пока так, привыкнем друг к другу, а свадьбу сделаем потом, ведь нам и так хорошо вместе". На самом деле, он не готов брать на себя ответственность и совершенно не факт, что будет готов и в будущем.
Нейтральные манипуляции [3]
Само слово "манипуляция" обычно ассоциируется с чем-то не хорошим, с использованием, эксплуатацией чужих чувств. Но это далеко не всегда так. Здесь мы разберем примеры нейтральных и позитивных манипуляций.
Нейтральные манипуляции - игры между людьми, когда обе стороны, в принципе, понимают, что между ними происходит, кто на кого как влияет. Сейчас ты проиграл, завтра я выиграю - идет нормальный ход жизни.
Манипуляция с помощью пресуппозиций (метод НЛП) [4]
Человеческий мозг утроен таким образом, что он автоматически додумывает информацию, пропущенную в предложении. Например, человек говорит: "Сегодня плохая погода". Пропущенная информация, о которой мы догадываемся: вчера погода была лучше. Партнеры могут предлагать друг другу иллюзию выбора: "Ты дашь мне денег сейчас или завтра?". Пресуппозиция - "ты все равно дашь мне денег". То есть пресуппозиция - это не высказанная, но подразумеваемая под этим выссказыванием информация.
Однако, если человек умный, то он вряд ли попадется на этот трюк.
В рекламе также часто используются пресуппозиции, например: "Носите подгузники Хаггис и ваш ребенок будет всегда чистым и здоровым". Мозг автоматически додумывает: "Если я не надену эти подгузники, то ребенок будет грязным и больным".
О пресуппозициях есть анекдот:
- Я опять хочу в Париж.
- Вы там уже были?
- Нет, я уже хотел.
С детьми может пройти такая манипуляция: "Ты будешь делать уроки прямо сейчас или после обеда?" (предполагается, что ребенок все равно должен сделать уроки). Но разговаривая с ребенком таким образом, вы одновременно учите его манипулировать вами. В следующий раз он вам скажет: "Ты меня отпустишь в кино сегодня или завтра?". Дети все схватывают на лету.
Позитивные манипуляции [3]
Позитивные манипуляции - психологическое воздействие на человека, вызывающее у него нужные ему чувства и намерения без его участия и помимо его сознательного контроля. Главное, что это влияние на человека во имя обоюдных интересов или интересов партнера.
Порядочные и эффективные люди осознанно используют манипуляции в разных ситуациях, с разными целями. Чаще всего это:
· Защитная мера, достойный ответ неприемлемым манипуляциям со стороны;
· Безобидные уловки и хитрости, традиционно принятые в некоторых сообществах и отношениях (например, стандарт рекламной деятельности, стандарт воспитательного процесса, межличностные игры женщин и мужчин, детей и родителей, торговля, особенно в части умения торговаться). Например, жена вдруг начинает рассказывать мужу про ее знакомых и подруг, у которых уже есть дети (подразумевая, что у них еще нет). Жена также старается ходить с мужем в гости к тем друзьям, у которых по полу ползают забавные малыши. Муж умиляется и говорит жене: "Дорогая, может и нам пора подумать о детях". Жена ликует в душе, при этом она ни слова не сказала о том, что хочет иметь ребенка. Как известно, косвенное влияние и обучение всегда эффективнее.
· Средство развлечения в отношениях уверенных в себе людей;
· Средство повышения эффективности управления своими сотрудниками в серьезном бизнесе, когда конечный результат существенно важнее временных личностных напряжений;
· Средство эффективной коммуникации между бизнесменами, выступающими в роли продавца и покупателя;
· Дела повышенной социальной значимости (воспитательная работа с трудными подростками, продвижение особо значимых социальных проектов, работа спецслужб);
Отношение к позитивным манипуляциям в отношениях мужчина-женщинаЗрелые люди к позитивным манипуляциям в отношениях между мужчиной и женщиной относятся, как правило, очень хорошо. Если все делать открыто, договариваясь, то потом нужно работать - это выполнять. Договорились, что мужу нужно ходить на рынок - ему потом нужно об этом помнить и это делать. Напрягаться. А если умная жена влияет на любимого мужа (ради него же) скрыто, то у него все, что нужно, происходит, но делать ему для этого ничего не нужно. Удобнее! Поэтому мудрые мужчины с удовольствием отправляют жену, например, на тренинги Эриксоновского гипноза. Пусть научится влиять на родного мужа еще более эффективно и скрыто!
Манипуляция и искреннее общение
Можно ли любой акт общения назвать манипуляцией? Наверное, нет. Вы можете с уважением относиться к праву других говорить вам "да" или "нет", не пытаясь навязать им свои ожидания. Тогда вы даете собеседнику свободу выбора. Вместо того, чтобы спросить мужа: "Ты отвезешь стиральную машинку в ремонт сегодня или завтра?" (пресуппозиция - ты все равно должен это сделать), жена спрашивает: "Ты мог бы отвезти стиральную машину в ремонт или тебе это не очень удобно?".
Проблема предоставить свободу выбора партнеру особенно актуальна, когда он болезненно относиться к попыткам влиять на него и ограничивать его личное пространство. Любая просьба, позитивное высказывание встречает ответ "нет". Такое часто случается с подростками либо с взрослыми, которых в детстве родители сильно контролировали, пытались навязать свое мнение. Тогда у человека возникает полярная реакция: на любой вопрос он говорит "нет". К полярным реакциям можно также приспособиться, ко всем утвердительным предложениям прибавляя приставку "не". Например: "Ты не вынесешь мусор?", "Ты не пойдешь со мной в кино?", "Ты не наденешь этот свитер?" и так далее.
Итак, противоположность манипуляции - это предоставление своему супругу свободы выбора, искреннее общение. При этом вы с уважением относитесь к ценностям, традициям, увлечениям, стилю жизни своего избранника и не пытаетесь переделать его под свой образец, свои идеал партнера.
Литература
1. Интернет - ресурс - словарь "Википедия"
2 Карен Хорни "Невротическая личность нашего времени"
3. Интернет - ресурс - "Психологос" - словарь практической психологии