Вы имеете полное право интересоваться, какие методы использует тот или иной специалист в своей работе, это не является вмешательством во "внутренние дела".Когда вы покупаете какую-то технику, вы же выясняете, какие функции она имеет, на что способна и т.д. В данном случае вы покупаете услугу и тоже должны знать, в чем она будет заключаться.