Здравствуйте! Индивидуальные консультации психолога или тренинги общения посещать не могу.
Книгу Лиллиан Гласс "Словестная самозащита" в интернете пока не нашла.
Не могли бы вы дать хоть общие рекомендации, как правильно вести себя в споре, КОГДА ДРУГИЕ НАЧИНАЮТ ВЕСТИ СЕБЯ НЕ КОРРЕКТНО, т. к. иначе я умею спорить. Могу онеметь, если начинается хамство, повышенные тона и т. д.