Алина, как я понимаю, вторая проблема во многом вытекает из первой. Что касается голоса и его возможностей - вопрос не главный. Важно научиться ценить и любить себя хоть с голосом, хоть без, быть уверенной всегда, что бы ни думали о Вас окружающие.
Существует направление в психотерапии - поведенческая терапия, с его помощью можно научиться вести себя наиболее удобно и чувствовать себя при этом наиболее комфортно. С голосом же можно поработать с помощью специальных программ, которые анализируют звуковой спектр и помогут в его коррекции.