Здравствуйте, Ольга! И вы и ваша дочь должны понимать, что переживания, связанные с непринятием своего нового облика, новых физиологических функций - вполне нормальны в этом возрасте.
Как вы можете помочь дочери пережить крисис, связанный с половым созреванием? Постарайтесь не "давить" на нее, но интересуйтесь ее состоянием, настроением, ее делами. Старайтесь сочувствовать и не осуждать. Не нужно говорить: "Так нельзя! Ты не должна стесняться! и т.д." Просто и естественно объясните дочери, что происходит в ее организме.
Если дочь не хочет разговаривать - не настаивайте, просто объясните, что вы волнуетесь и переживаете за нее. Вы можете также подарить дочери энциклопедию для девушек.
Однако, если состояние вашей дочери, которое вы описываете, не будет улучшаться, вам нужно будет обратиться к специалисту.