Можно выработать тактику пассивного сопротивления: во-первых, купить номероопределитель и не снимать трубку на его звонки, во-вторых, не снимать мобильный на его звонки в нерабочее время (мой телефон, что хочу, то и делаю!) и экономить таким образом свое личное время и нервы. А к нему в кабинет ходить с блокнотом и записывать все претензии, а в конце разговора показывать ему этот лист со словами: "это Вас устроит? "