Если у вас нет возможности избежать этого "воздействия", давайте рассмотрим, как можно реагировать на это. Переделать других людей мы не можем, поэтому рассмотрим ваши реакции на оскорбления/крик.
вообще не реагировать на крик; воспринимать как крик "больного" человека; как будто он(а) говорит глухому человеку; как артиста репетирующего "истерическую роль" к очередному фильму и т.д.
представьте, что вы психолог и получили задание, изучать "скандальные реакции" в семье. Посмотрите на все это глазами этого психолога.
а можно попробовать тоже поорать в ответ, но в два-три раза сильнее!
Если при крике у вас возникает страх: страх - это нормальная реакция организма на опасность. Как только мы видим злого хищника, у нас автоматически включается реакция: драться или убегать. И соотвественно, моментально в организме начинается гормональная перестройка (выброс адреналина в кровь), вызывающая страх, сердцебиение и т.д. Эти реакции не контролируются сознанием. Поэтому в вашем случае надо просто перестать реагировать на кричащего как на хищника (см. выше).