Возможно, она переживает стресс, даже депрессию и ей помогла бы работа психологом. Возможно, она боится надеяться на выздоровление и потом разочароваться. Поэтому говорить нужно с ней в таком ключе, что никто ничего ей не обещает, но если она будет прилагать усилия и делать то-то и то-то по пунктам, то у нее будут шансы. При этом она должна иметь четкое руководство, что именно ей нужно делать.